สัปดาห์ที่ 6 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
07/12/2553 >>>

1. ติดโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์งาน ICT จำนวน 3 แผ่น

2. ขนย้ายเอกสารเฉพาะเรื่อง Date WareHouse จากตู้เก็บเอกสาร ชั้น 8 อาคาร 4 ใส่กล่อง มาให้พี่ที่แผนก จำนวน 5 กล่อง

3. นำสายคล้องคอติดบัตรพนักงาน จำนวน 200 ชิ้น

4. ออกแบบบัตร STAFF

08/12/2553 >>>

1. รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานภายในจำนวน 9 สาย เพราะทุกคนที่แผนกไปประชุม

2. พิมพ์บัตรที่จอดรถงาน ICT DAY แล้วทำการ Print สี จำนวน 1 แผ่น

3. ถ่ายเอกสารจำนวน 10 แผ่น
09/12/2553 >>>

1. Print ไฟล์งาน "หนังสือ-แจ้งกำหนดการอบรม2" จำนวน 3 แผ่น

2. Print ไฟล์งาน "บันทึกจองห้องประชุม 1" จำนวน 1 แผ่น

3. ถ่ายเอกสารจำนวน 6 แผ่น

4. ขนย้ายโปรเจ็คเตอร์จากห้องประชุม BI ไปยังกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ อาคาร 4 ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง

5. รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานภายในจำนวน 4 สาย เพราะทุกคนที่แผนกไปประชุม

ปัญหาและอุปสรรค :

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. ผู้ติดต่อบางคนไม่พอใจที่ไม่มีใครอยู่ เพราะทางเขาไม่สามารถทำงานต่อได้ถ้าไม่ได้รับการแก้ไขหรือได้รับคำปรึกษา

การแก้ไขปัญหา :

1. รู้จักควบคุมอารมณ์ และขอเบอร์ติดต่อไว้หรือให้เขาติดต่อกลับมาภายหลัง เมื่อพี่ที่แผนกกลับมาจะแจ้งให้ทราบ

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.