สัปดาห์ที่ 8 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
20/12/2553 >>>

1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

- อาคาร 4 ชั้น 15 ฝ่ายควบคุมระบบไฟฟ้า ทั้งเครื่อง PC และ Notebook จำนวน 2 เครื่อง

21/12/2553 >>>

1. ถ่ายเอกสาร จำนวน 50 แผ่น

2. ทำพู่เชียร์งานกีฬาสี จำนวน 6 ชิ้น

22/12/2553 >>>

1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

- อาคาร 4 ชั้น 8 ทางลานจอดรถ กองแผนที่ระบบไฟฟ้า จำนวน 2 เครื่อง

2. ถ่ายเอกสาร จำนวน 90 แผ่น

23/12/2553 >>>

" งานกีฬาสี "

1. นำแฟ้มเอกสารไปส่งที่ อาคาร 4 ชั้น 20 จำนวน 5 แฟ้ม

24/12/2553 >>>

1. ถ่ายเอกสาร จำนวน 49 แผ่น

2. รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก จำนวน 4 สาย เพราะทุกคนที่แผนกไปประชุม

ปัญหาและอุปสรรค :

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. ผู้ติดต่อบางคนไม่พอใจที่ไม่มีใครอยู่ เพราะทางเขาไม่สามารถทำงานต่อได้ถ้าไม่ได้รับการแก้ไขหรือได้รับคำปรึกษา

การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

1. การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters ที่อาคาร 4 ชั้น 15 ฝ่ายควบคุมระบบไฟฟ้า เนื่องจากเครื่อง PC ติดไวรัส ทำให้ลง Font ภาษาไทยแล้วแต่ไม่สามารถเปลี่ยน Font เป็นภาษาไทยได้

การแก้ไขปัญหา :

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. รู้จักควบคุมอารมณ์ และขอเบอร์ติดต่อไว้หรือให้เขาติดต่อกลับมาภายหลัง เมื่อพี่ที่แผนกกลับมาจะแจ้งให้ทราบ

การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

1. ทำการ Scan Virus แล้วทำการติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ใหม่อีกครั้ง

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.

สัปดาห์ที่ 7 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
13/12/2553 >>>

1. จำแนกเครื่อง PC (New) > CPU+Monitor+อุปกรณ์ประกอบ แยกตามแผนก

มี 6 แผนก :

- แผนก 1 จำนวน 6 เครื่่อง

- แผนก 2 จำนวน 6 เครื่อง

- แผนก 3 จำนวน 6 เครื่อง

- แผนก 4 จำนวน 6 เครื่อง

- แผนก 5 จำนวน 7 เครื่อง

- แผนก 6 จำนวน 6 เครื่อง

แล้วทำการขนย้ายจากอาคาร 4 ชั้น 8 ฝ่ายสารสนเทศ ไปยังอาคาร 4 ชั้น 7 กองพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์และทำการประกอบเครื่อง PC แผนกพํฒนาระบบงาน 4 จำนวน 6 เครื่อง แล้วทำการจด Serial

14/12/2553 >>>

1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

- อาคาร 4 ชั้น 17 ห้องผู้อำนวยการกองจัดการระบบไฟฟ้า จำนวน 1 เครื่อง

- อาคาร 4 ชั้น 19 ห้องผู้อำนวยการกองประมวลผลงานและกิจการสัมพันธ์ จำนวน 1 เครื่อง

2. ลงโปรแกรม Microsoft office 2010 ที่แผนกพัฒนาระบบงาน 4 จำนวน 2 เครื่อง

3. ถ่ายเอกสาร จำนวน 17 แผ่น

4. นำบัตรพนักงานที่ืำทำเสร็จแล้วไปให้กองวางแผนระบบสารสนเทศ อาคาร 4 ชั้น 6 ทางลานจอดรถ จำนวน 12 อัน

15/12/2553 >>>

1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

- อาคาร 4 ชั้น 8 ห้องผู้อำนวยการกองสารสนเทศ จำนวน 1 เครื่อง

2. ขนย้ายลังเอกสารจำนวน 13 ลัง จากอาคาร 4 ชั้น 7 กองพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์ ไปที่โกดังเก็นเอกสาร อาคาร 4 ชั้น 8 ทางลานจอดรถ

3. เดินประชาสัมพันธ์งาน ICT DAY พร้อมแจกใบปลิวแผ่นพับรายละเอียดของงาน ICT DAY

16/12/2553 >>>

1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenter

- อาคาร 1 ชั้น 7 กองทรัพย์สิน จำนวน 1 เครื่อง

2. เดินประชาสัมพันธ์งาน ICT DAY พร้อมแจกใบปลิวแผ่นพับรายละเอียดของงาน ICT DAY

ปัญหาและอุปสรรค :

1. การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ ที่อาคาร 1 ชั้น 7 กองทรัพย์สิน ไม่สามารถติดตั้งได้ เนื่องจากทางกองทรัพย์สินยังไม่ Authen Net ทำให้ไม่สามารถเข้ารหัสเพื่อใช้ Internet ได้ ในการติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์จะต้องเชื่อมต่อ Internet

การแก้ไขปัญหา :

1. รองทางกองทรัพย์สิน Authen Net เสร็จเรียบร้อยแล้ว จะไปติดตั้งในภายหลัง

17/12/2553 >>>

" งาน ICT DAY "

1. ช่วยทำบัตร Passport จำนวน 60 ใบ

2. อยู่ช่วยจุดบริการน้ำฟรี

ปัญหาและอุปสรรค :

การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

1. การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters ที่อาคาร 1 ชั้น 7 กองทรัพย์สิน ไม่สามารถติดตั้งได้ เนื่องจากทางกองทรัพย์สินยังไม่ Authen Net ทำให้ไม่สามารถเข้ารหัสเพื่อใช้ Internet ได้ ในการติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์จะต้องเชื่อมต่อ Internet เพื่อให้การดำเนินการติดตั้งสมบูรณ์

การแก้ไขปัญหา :

1. ติดต่อกองเครือข่ายให้มา Authen Net แล้วรอทางกองทรัพย์สิน Authen Net เสร็จเรียบร้อยแล้วจะไปดำเนินการติดตั้งในภายหลัง

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.

สัปดาห์ที่ 6 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
07/12/2553 >>>

1. ติดโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์งาน ICT จำนวน 3 แผ่น

2. ขนย้ายเอกสารเฉพาะเรื่อง Date WareHouse จากตู้เก็บเอกสาร ชั้น 8 อาคาร 4 ใส่กล่อง มาให้พี่ที่แผนก จำนวน 5 กล่อง

3. นำสายคล้องคอติดบัตรพนักงาน จำนวน 200 ชิ้น

4. ออกแบบบัตร STAFF

08/12/2553 >>>

1. รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานภายในจำนวน 9 สาย เพราะทุกคนที่แผนกไปประชุม

2. พิมพ์บัตรที่จอดรถงาน ICT DAY แล้วทำการ Print สี จำนวน 1 แผ่น

3. ถ่ายเอกสารจำนวน 10 แผ่น
09/12/2553 >>>

1. Print ไฟล์งาน "หนังสือ-แจ้งกำหนดการอบรม2" จำนวน 3 แผ่น

2. Print ไฟล์งาน "บันทึกจองห้องประชุม 1" จำนวน 1 แผ่น

3. ถ่ายเอกสารจำนวน 6 แผ่น

4. ขนย้ายโปรเจ็คเตอร์จากห้องประชุม BI ไปยังกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ อาคาร 4 ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง

5. รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานภายในจำนวน 4 สาย เพราะทุกคนที่แผนกไปประชุม

ปัญหาและอุปสรรค :

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. ผู้ติดต่อบางคนไม่พอใจที่ไม่มีใครอยู่ เพราะทางเขาไม่สามารถทำงานต่อได้ถ้าไม่ได้รับการแก้ไขหรือได้รับคำปรึกษา

การแก้ไขปัญหา :

1. รู้จักควบคุมอารมณ์ และขอเบอร์ติดต่อไว้หรือให้เขาติดต่อกลับมาภายหลัง เมื่อพี่ที่แผนกกลับมาจะแจ้งให้ทราบ

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.

สัปดาห์ที่ 5 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
29/11/2553 >>>

1. พิมพ์แบบฟอร์มแจกสินค้า (รายการจัดสรรเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ประกอบ) แล้วทำการปริ้นจำนวน 1 ชุด และทำการถ่ายเอกสารจำนวน 10 ชุด

2. ลง Windows 7 ทีี่แผนกพัฒนาระบบงาน 4 ที่อาคาร 4 ชั้น 7 กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง

3. ขนย้าย (New) Computer Notebook จำนวน 10 เครื่อง กระเป๋าใส่ Computer Notebook จำนวน 10 ใบ และอุปกรณ์ประกอบจำนวน 20 กล่อง จากห้องโครงการ BI ไปยังกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ที่อาคาร 4 ชั้น 7 และทำการตรวจเช็คสินค้าว่าอุปกรณ์ครบหรือไม่แล้วทำการจด Serial เครื่อง แล้วทำการส่งมอบ Computer Notebook และอุปกรณ์ประกอบให้เจ้าของเครื่องและทำการเซ็นต์รับ

30/11/2553 >>>

1. รับเอกสาร

- อาคาร 1 ชั้น 1 แผนกกองตรวจจ่าย(กตจ.) จำนวน 1 ชุด

2. ทำการลง Microsoft Office 2010 ที่แผนกพัฒนาระบบงาน 4 อาคาร 4 ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง

3. ถ่ายเอกสารจำนวน 99 แผ่น

4. เจาะรูเอกสารใส่แฟ้ม จำนวน 78 แผ่น

5. ทำการประทับตราลายเซ็นต์และสำเนาถูกต้องในเอกสาร จำนวน 40 แผ่น

01/11/2553 >>>

1. ถ่ายเอกสาร จำนวน 17 แผ่น

2. ออกแบบคูปองอาหาร และเครื่องดื่ม

02/11/2553 >>>

1. รับแฟ้มเอกสาร

- อาคาร 2 ชั้น 2 จำนวน 10 แฟ้ม

2. เจาะรูเอกสารใส่แฟ้ม จำนวน 50 แผ่น

3. ถ่ายเอกสารจำนวน 20 แผ่น

4. ลงโปรแกรม BISNEWS อาคาร 1 ชั้น 4 กองจัดหาต่างประเทศ

03/11/2553 >>>

1. เดินสาย Lan จำนวน 15 เครื่องแล้วทำการเก็บสายไฟให้เรียบร้อย

2. ทำการลง Windows Sever 2008 และโปรแกรมจำเป็นต่างๆ ที่เครื่่องPCจำนวน 15 เครื่อง ที่ห้องประชุม BI (Business Intelligence)

ปัญหาและอุปสรรค :

การลง Windows Sever 2008 และโปรแกรมจำเป็นต่างๆ

1. แผ่น Windows Sever 2008 มีแผ่นเดียว, External Harddiskมีอันเดียว และเนื่องจากมีเครื่องPCมีจำนวนมากและเวลามีจำกัด ถ้าทำการติดตั้งจากแผ่นจะช้ามาก ฉะนั้นต้องทำการ copy ไฟล์ลงเครื่องแล้วค่อยทำการติดตั้ง ในการ Copy ไฟล์ลงเครื่องก็จะใช้เวลาพอสมควร ทำให้การทำงานล่าช้า

การแก้ไขปัญหา :

1. ต้องการ External Harddisk เพิ่มจำนวนมากแต่ไม่สามารถหาได้ แก้ไขโดยทำการถอด RAM เครื่องที่ทำการ Copy ไฟล์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ไปเชื่อมต่อกับเครื่องอื่นเพื่อทำการ Copy ไฟล์ต่อ ทำให้การทำงานมีความรวดเร็วมากขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.

สัปดาห์ที่ 4 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
22/11/2553 >>>

1. รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานภายในจำนวน 6 สาย เพราะไม่มีใครอยู่ที่แผนก
2. ถ่ายเอกสารจำนวน 2 แผ่น

23/11/2553 >>>

1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ Newcenter
- ที่อาคาร 4 ชั้น 8 ห้องผู้อำนวยการกองฝ่ายสารสนเทศจำนวน 1 เครื่อง
- ที่อาคาร 4 ชั้น 10 ห้องผู้อำนวยการกองวางแผนรัฐวิสาหกิจจำนวน 1 เครื่อง และที่ฝ่ายจำนวน 4 เครื่อง
- ที่อาคาร 5 ชั้น 2 ฝ่ายพัสดุ ห้อง ผชช. 12 (อ.) จำนวน 1 เครื่อง

2. ซื้อน้ำ OISHI จำนวน 5 ขวด ไปส่งที่ห้องประชุม อาคาร 4 ชั้น 8

3. รับเอกสาร

- อาคาร 1 ชั้น 4 กองจัดหาต่างประเทศ จำนวน 5 แฟ้มและทำการเซ็นต์รับ

4. ถ่ายเอกสารจำนวน 147 ชุด

5. ไปรับหนังสือที่รองฝ่าย ที่อาคาร 4 ชั้น 8 ฝ่ายสารสนเทศ

6. เจาะรูเอกสารใส่แฟ้ม จำนวน 40 แผ่น

24/11/2553 >>>

1. ถ่ายเอกสารจำนวน 9 แผ่น
2. เจาะรูเอกสารใส่แฟ้ม จำนวน 50 แผ่น
3. รับเอกสาร

- อาคาร 4 ชั้น 8 ฝ่ายสารสนเทศ จำนวน 1 ชุด
4. ทำการวัดขนาดสถานที่โรงอาหาร อาคาร 4 ชั้น 1 เพื่่อจัดบูทกิจกรรมต่างๆและทำการสร้างแบบจำลอง โดยใช้โปรแกรม Visio

25/11/2553 >>>

1. นำเครื่องฉายสไลน์ไปส่ง อาคาร 4 ชั้น 16
2. รับเอกสาร

- อาคาร 4 ชั้น 10 กองวางแผนวิสาหกิจ จำนวน 1 ชุด

26/11/2553 >>>

1. ถ่ายเอกสารจำนวน 41 แผ่น
2. ลงโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

- อาคาร 4 ชั้น 10 ห้องผู้อำนวยการกองวางแผนวิสาหกิจ

ปัญหาและอุปสรรค :

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. ผู้ติดต่อบางคนไม่พอใจที่ไม่มีใครอยู่ เพราะทางเขาไม่สามารถทำงานต่อได้ถ้าไม่ได้รับการแก้ไขหรือได้รับคำปรึกษา

การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

1. การลงโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters ที่อาคาร 4 ชั้น 10 ห้องผู้อำนวยการกองวางแผนรัฐวิสาหกิจจำนวน 1 เครื่อง และที่ฝ่ายจำนวน 4 เครื่อง ไม่สามารถติดตั้งเนื่องจากเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และฟ้องว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ (Error installing ikernel.exe(0x800))

การถ่ายเอกสาร

1. ใช้กระดาษ Reuse ถ่ายเอกสาร แต่ใส่กระดาษผิดด้านทำให้เอกสารที่ถ่ายออกมาทั้งหมด ตัวหนังสือทับกัน

การแก้ไขปัญหา :

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. รู้จักควบคุมอารมณ์ และขอเบอร์ติดต่อไว้หรือให้เขาติดต่อกลับมาภายหลัง เมื่อพี่ที่แผนกกลับมาจะแจ้งให้ทราบ

การติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

1. ติดต่อกองเครือข่ายให้มา Join Domain เพื่อทำการปลดล๊อค เสร็จเรียบร้อยแล้วจะไปดำเนินการติดตั้งในภายหลัง

การถ่ายเอกสาร

1. ทดลองถ่าย 1 แผ่นก่อนว่าใส่กระดาษถูกด้านหรือไม่ แล้วทำการใส่กระดาษให้ถูกต้อง

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.

สัปดาห์ที่ 3 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
15/11/2553 >>>
1. วิเคราะห์และสรุปแบบสอบถาม เรื่อง"การใช้ระบบศุนย์เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการบริหารจัดการองค์กร (Organization Management Center:OMC)" ประจำปี 2553 เพิ่มอีก จำนวน 53 ชุด

2. ขนย้าย Printer ของผู้อำนวยการกอง จากรถ TOYOTA Camry กท. จท7771 ที่ลานจอดรถอาคาร 4 ชั้น 2 ไปยังอาคาร 4 ชั้น 7 ที่ห้องผู้อำนวนการกอง จำนวน 1 เครื่อง

3. ขนย้ายเสื้อ จำนวน 400 ตัว จากอาคาร 4 ชั้น 1 ไปยังอาคาร 4 ชั้น 7 กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ และทำการจำแนกเสื้อเป็น ชาย หญิง และแยกตาม Size และ แผนกงาน

4. นำหนังสือทะเบียนหนังสือส่งออกภายในจากกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ อาคาร 4 ชั้น 7 ไปให้เซ็นต์รับรองที่ อาคาร 4 ชั้น 8 ฝ่ายสารสนเทศ

5. ทำการดาวน์โหลดไฟล์ PDF เกี่ยวกับแบบสอบถาม จำนวน 105 รายการ ที่ http://doc-sever.pea.co.th/

16/11/2553 >>>
1. ทำการรับโทรศพท์ติดต่อประสานงานภายใน จำนวน 4 สาย และทำการจดบันทึกไว้ว่าติดต่อเรื่องอะไร ติดต่อกับใคร จากที่ไหน เบอร์ติดต่อกลับ เพราะไม่มีใครอยู่ที่แผนก

2. ทำการ Update ฐานข้อมูล ทำเนียบผู้บริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ปี 2553-2554 เพราะบางหน่วยงานได้ย้ายสถานที่ทำการ และเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อ ฯลฯ

Update

- Username

- กลุ่ม

- หน่วยงาน (ตัวย่อ)

- เบอร์ติดต่อ

- สถานที่ ; อาคาร และ ชั้น

17/11/2553 >>>
1. นำเอกสารการประชุมและเครื่องฉายไสล์ที่กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์อาคาร 4 ชั้น 7 ไปยังอาคาร 4 ชั้น 8 ที่ห้องประชุมและทำการติดตั้งเครื่องฉายไสล์

2. ทำการ Update ข้อมูล ทำเนียบผู้บริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ปี 2553-2554 เพราะบางหน่วยงานได้ย้ายสถานที่ทำการ และเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อ ฯลฯ (ต่อ)

Update

- Username

- กลุ่ม

- หน่วยงาน (ตัวย่อ)

- เบอร์ติดต่อ

- สถานที่ ; อาคาร และ ชั้น

18/11/2553 >>>
1. ติดตั้งโปรแกรมข่าวสารออนไลน์ BISNEWS และ NewCenters

- อาคาร 1 ชั้น 6 กองวิเคราะห์การเงิน(กคง.) จำนวน 1 เครื่อง

2. ตรวจเช็คสินค้า

- เม้าส์ จำนวน 66 ตัว

- คีย์บอร์ด จำนวน 66 ตัว

19/11/2553 >>>
1. ไปรับ Notebook ให้หัวหน้าแผนก ที่อาคาร 4 ชั้น 8 ฝ่ายสารสนเทศ

2. ขนย้ายเครื่องปริ้น ยี่ห้อ brother จำนวน 3 เครื่อง จากอาคาร 2 ชั้น 2 กองบริกรอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ไปยังอาคาร 4 ชั้น 7 กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ และทำการติดตั้งเครื่องปริ้น และลง Driver

3. สอนนักศึกษาฝึกงานแผนกอื่นใช้เครื่องถ่ายเอกสาร

ปัญหาและอุปสรรค :

วิเคราะห์และสุปแบบสอบถาม

1. ผู้ตอบแบบสอบถามกรอกข้อมูลไม่ครบหรือตอบเกินมากกว่า 1 ข้อ ทำให้การทำงานยุ่งยากและล่าช้า

การจำแนกเสื้อ ชาย-หญิง

1. การจำแนกเสื้อ

ชาย-หญิง

ตาม Size และแผนกงานทำได้ยากเพราะเสื้อชายกับหญิงมีลักษณะเหมือนกัน ต่างกันตรงที่ตรงความยาวชายเสื้อ ทำให้การทำงานอาจเกิดผิดพลาดและล่้าช้า

การดาวน์โหลดไฟล์ PDF เกี่ยวกับแบบสอบถามจากระบบงานสารบรรณผ่านเว็บ

1.

การ Download ไฟล์งานจำนวนมากๆ พอไม่มีสมาธิจะทำให้เราไม่ทราบว่าเรา Download ไฟล์งานไปถึงไหนแล้ว

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. ผู้ติดต่อบางคนไม่พอใจที่ไม่มีใครอยู่ เพราะทางเขาไม่สามารถทำงานต่อได้ถ้าไม่ได้รับการแก้ไขหรือได้รับคำปรึกษา

การ Update ฐานข้อมูล ทำเนียบผู้บริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ปี 2553-2554

1. การทำการ Update ฐานข้อมูลนั้นจะต้องติดต่อสอบถามไปยังหน่วยงานนั้นโดยตรง การติดต่อโดยดูจากข้อมูล ทำเนียบผู้บริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ปี 2552 การติดต่อระดับผู้ว่าการ ผู้บริหาร หรือหัวหน้า จะต้องติดต่อกับเลขานุการ พอไม่มีสมาธิทำให้บางครั้งไปติดต่อกับท่านโดยตรง ทำให้บางครั้งโดยต่อว่ามาเล็กน้อย

การแก้ไขปัญหา :

วิเคราะห์และสุปแบบสอบถาม

1. ปรึกษาพี่ที่แผนกว่าควรดำเนินการต่ออย่างไร

การจำแนกเสื้อ ชาย-หญิง

1.ทำสัญลักษณ์บอกว่าเป็นเสื้อผู้หญิง และบอกSize

การดาวน์โหลดไฟล์ PDF เกี่ยวกับแบบสอบถามจากระบบงานสารบรรณผ่านเว็บ

1. มีสติเวลาทำงาน และทำการจดบันทึกเป็นระยะๆ

รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก

1. รู้จักควบคุมอารมณ์ และขอเบอร์ติดต่อไว้หรือให้เขาติดต่อกลับมาภายหลัง เมื่อพี่ที่แผนกกลับมาจะแจ้งให้ทราบ

การ Update ฐานข้อมูล ทำเนียบผู้บริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ปี 2553-2554

1. การ Update ข้อมูลจำนวนมากๆ ต้องมีสมาธิเวลาทำงาน มีความรอบคอบ และทำการจดบันทึกเป็นระยะๆ

ประโยชน์ที่ได้รับ :

1. ได้เรียนรู้งานใหม่ๆและประสบการณ์ใหม่ๆ

2. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software

3. ฝึกให้เป็นคนรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

4. ฝึกการพูดและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในระดับต่างๆ

5. ฝึกการควบคุมอารมณ์ตัวเอง จากผู้ใช้ กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการให้บริการและเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคบางประการ

6. ได้ศึกษา เรียนรู้และมีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการ BI (Business Intelligence)

7. เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ทำงานเป็นระบบ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

8. เรียนรู้การใช้โปรแกรมที่นิยมใช้ในสำนักงานหรือองค์กรใหญ่ๆ เช่น SAP, ระบบงานสารบรรณ เป็นต้น.

สัปดาห์ที่ 2 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
08/11/2553 >>>
1. ถ่ายเอกสารจำนวน 10แผ่น ถ่ายแบบหน้าหลัง จะได้จำนวน 5แผ่น 10หน้า
2. ขนย้ายฉากเวที
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1. ถ่ายเอกสารแล้วซ้ำ - กลับหัว - ขาดหาย - เอียง
การแก้ไขปัญหา :
1. มีสติเวลาทำงาน - วางกระดาษให้ตรง
09/11/2553 >>>
1. ตรวจสอบไฟล์ทรัพย์สินของแผนกพัฒนาระบบงาน 4 (ผพร.4) ให้ตรงกับรายงานตรวจสอบทรัพย์สิน
ตรวจสอบ :
- รหัสพนักงาน
- ชื่อ-นามสกุล
- ตำแหน่ง
- หน่วยงาน
- ยี่ห้อ
- ประเภท
- หมายเลขเครื่อง
- รหัสทรัพย์สิน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1. ส่วนใหญ่หมายเลขเครื่องและรหัสทรัพย์สินในไฟล์กับรายงานไม่ตรงกัน
การแก้ไขปัญหา :
1. ตรวจสอบรหัสทรัพย์สินที่เครื่องโดยตรง
10/11/2553 >>>
1. ถ่ายเอกสารจำนวน 42แผ่น
2. ฝึกติดตั้งโปรแกรมข่าวสาร

NewsCenter v3.1

BISNEWS

3. ตรวจเช็คสินค้า
- ปลั๊กต่อ จำนวน 72ตัว
- ที่รองเม้า จำนวน 72อัน
- สายLan จำนวน 72เส้น
- ลำโพง จำนวน 64ตัว
4. ไปรับหนังสือคู่มือจำนวน 100เล่มที่อาคาร 4 ชั้น 1 มาส่งที่อาคาร 4 ชั้น 7 ที่กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์
5. ไปรับเอกสารที่อาคาร 5 ชั้น 2 ฝ่ายพัสดุ มาส่งที่อาคาร 4 ชั้น 7 ที่กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ แผนกพัฒนาระบบงาน 4

11/10/2553 >>>

1. ไปขอหนังสือคำร้องขอทำบัตรครอบครัว จำนวน 1ชุด ที่สถานพยาบาล ชั้น 2 ห้องแผนกบริการทั่วไป ไปส่งที่อาคาร 4 ชั้น 7 ที่กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ แผนกพัฒนาระบบงาน 4

2. พิมพ์หนังสือเรื่องการเข้าประชุม และทำการ Print แล้วนำไปให้หัวหน้าเซ็นต์ จำนวน 1ชุด
ปัญหาและอุปสรรค :
1. พิมพ์หนังสือเรื่องการเข้าประชุม ใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการและรูปแบบไม่ถูกต้อง ทำให้ต้องแก้ไขหลายรอบ
การแก้ไขปัญหา :
1. ปรึกษาพี่ที่ทำงานและขอแบบฟอร์มที่เคยทำมาแล้วมาทำการดัดแปลงแก้ไข
12/10/2553 >>>
1. นำหนังสือไปให้รองหัวหน้าฝ่ายเซ็นต์ที่อาคาร 4 ชั้น 8
2. ทำหน้าที่รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานภายใน จำนวน 4สาย และทำการจดบันทึกไว้ เพราะทุกคนในแผนกไปประชุม
3. ขนย้าย Printer จากอาคาร 4 ชั้น 7 ห้องผู้อำนวยการกอง ไปไว้ที่รถ TOYOTA CAMRY ทะเบียน จท7771 ที่ลานจอดรถชั้น 2

สัปดาห์ที่ 1 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

"การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค Provincial Electricity Authority"

รายงานการปฏิบัติงาน :
01/11/2553 >>>
1. ปริ้นไฟล์งานจำนวน 3 ไฟล์ อย่างละ 1 ชุด
- ตรวจรับการจ้างระบบ Online บ.นิสนิวส์ฯ จ.293-2551
- ตรวจรับการจ้างระบบ Online บ.รอยเตอร์ส จ.305-2551
- ตรวจรับการจ้างระบบ Online บ.อินโฟเควส์ จ.304-2551
2. ขนย้ายห้องทำงาน ยกโต๊ะทำงาน 1ตัว และแฟ้มเอกสารต่างๆ จากอาคาร4ชั้น8 ไปยังอาคาร2ชั้น4
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1. เครื่องปริ้นขัดข้อง โดยที่เครื่องปริ้นคิดว่ามีกระดาษติดอยู่ ทำให้ไม่สามารถปริ้นได้
2. โต๊ะทำงานมีขนาดใหญ่และชำรุด ทำให้การขนย้ายมีความยากลำบาก
การแก้ไขปัญหา :
1. ทำการปิดและเปิดเครื่องปริ้นขึ้นมาใหม่
2. เพิ่มจำนวนคนในการขนย้ายและขนย้ายอย่างระมังระวัง เพื่อไม่ให้โต๊ะเกิดความเสียหายมากขึ้น
02/11/2553 >>>
1. วิเคราะห์และสรุปแบบสอบถาม เรื่อง"การใช้ระบบศุนย์เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการบริหารจัดการองค์กร (Organization Management Center:OMC)" ประจำปี 2553 จำนวน 10ชุด สรุปลงใน Word และ Excel
2. ขนย้ายตู้และชั้นเอกสาร จากอาคาร4ชั้น8 ไปยังอาคาร2ชั้น4
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1. ผู้ตอบแบบสอบถามกรอกข้อมุลในแบบสอบถามไม่ครบ ทำให้การทำงานยุ่งยากและล่าช้า
2. ตู้เอกสารมีขนาดใหญ่และหนัก ทำให้การขนย้ายมีความยากลำบาก
การแก้ไขปัญหา :
1. ปรึกษาพี่ที่ทำงานว่าควรแก้ไขอย่างไรดีเมื่อผู้ตอบแบบสอบถามกรอกข้อมูลไม่ครบ
2. เพิ่มจำนวนคนในการขนย้ายมากขึ้นหรือใช้อุปกรณ์ช่วยในการขนย้าย
03/11/2553 >>>
1. เดินเอกสาร จำนวน 3 แฟ้ม ไปส่งที่อาคาร4ชั้น22
2. วิเคราะห์และสรุปแบบสอบถาม เรื่อง "การใช้บริการข้อมูลแบบข่าวสารผ่านระบบ Online" ประจำปี 2553 จำนวน 15ชุด สรุปใน WordและExcel
3. โทรแจ้งซ่อมหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่บริษัท มิชชั่น อินโฟ เทคโนโลยีจำกัด จำนวน 1 เครื่อง
4. ขนย้ายเก้าอีก ดอกไม้ นาฬิกา ฯลฯ จากอาคาร4ช้น8 ไปยังอาคาร2ชั้น4
5. นำเครื่องฉายไสล์ จำนวน 2เครื่องจากอาคาร1ชั้น2 ห้องประชุม ไปคืนที่แผนกกองวางแผนระบบสารสนเทศ(กวส.)อาคาร4ชั้น6 และกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์(กพค.)
ปัญหาและอุปวรรค์ :
1. ผู้ตอบแบบสอบถามกรอกข้อมูลในแบบสอบถามไม่ครบ ทำให้การทำงานยุ่งยากและล่าช้า
2. ไม่ทราบข้อมูลของบริษัท ทำให้การแจ้งซ่อมล่าช้า
การแก้ไขปัญหา :
1. ปรึกษาพี่ที่ทำงานว่าควรแก้ไขอย่างไรดี เมื่อผู้ตอบแบบสอบถามกรอกข้อมูลไม่ครบ
2. สอบถามและศึกษาข้อมูลของบริษัทจากพี่ที่ทำงาน
04/11/2553 >>>
1. นำใบประกาศการเข้าฝึกอบรมไปติดี่บอร์ดกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์และที่หน้าห้องประชุม รซธ.(โครงการBI) จำนวน 2ชุด
2. ขนย้ายเครื่องปริ้นจากอาคาร4ชั้น8 ไปยังอาคาร2ชั้น4
3. จำแนกเสื้อโปโลการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จำนวน 218ตัว แยกกองชายและหญิง แยกSize และแยกแผนก แล้วนำเสื้อไปส่งที่อาคาร4ชั้น5 ห้องประชุม 1 จำนวน 20ตัว
4. รับส่งเอกสารจากอาคาร4ชั้น8 ไปส่งที่กองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ที่อาคาร4ชั้น7 จำนวน 2ชุด
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1. การจำแนกเสื้อชายและหญิง จะดูตรงที่ถุงห่อเสื้อของผู้หญิงหน้าถุงจะเขียนว่า Lady พอแยกชาย หญิงและ Size เสร็จแล้ว พบว่าเสื้อที่สั่งจองไว้หายไปจำนวนมาก สาเหตุจริงๆคือผู้ผลิตห่อถุงเสื้อผิด ทำให้จำแนกเสื้อเกิดความผิดพลาดและล่าช้า
การแก้ไขปัญหา :
1. ตรวจเช็คเสื้ออย่างละเอียด โดยจุดสังเกตุคือเสื้อของผู้ชายจะมีกระเป๋าเสื้อของผู้หญิงไม่มี ทำให้การทำงานมีความรวดเร็วและถูกต้อง 05/11/2553 >>>
1. ทำหน้าที่รับโทรศัพท์ติดต่อประสานงานทั้งบุคคลภายในและภายนอก จำนวน 8สาย และทำการบันทึกไว้ว่าใครติดต่อเรื่องอะไร กับใคร แผนกอะไร เพราะกองพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ทุกคนไปประชุมสัมมนานอกสถานที่